No te preocupes. El transportista de la empresa de envíos (Correos) realizará un segundo intento de entrega en el domicilio indicado.
Si en el momento de la entrega no hay nadie, el transportista dejará un aviso o recibirás una notificación por SMS o correo electrónico, y dispondrás de hasta 15 días naturales para recoger el envío en la oficina de Correos correspondiente, presentando tu DNI.

Si tu pedido no llega dentro del plazo de entrega estimado, te recomiendo esperar hasta el plazo máximo legal de 30 días naturales desde la confirmación de la compra, ya que pueden producirse retrasos imputables a la empresa de transporte.
Si transcurridos 30 días naturales el pedido no ha sido entregado, podrás ponerte en contacto conmigo por correo electrónico para abrir una incidencia con la empresa de transporte.
Una vez confirmada la imposibilidad de entrega, procederé al reembolso del importe abonado o al reenvío del producto, según prefieras.
Si el libro llega dañado, defectuoso o no se corresponde con lo pedido, deberás comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, indicando el número de pedido y, si es posible, adjuntando fotografías.
En estos casos, asumiré todos los gastos de devolución y reenvío o realizaré el reembolso correspondiente.
En todos los supuestos en que proceda un reembolso, este se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Por cualquier duda escribéme un mensaje por la web o envíame un correo a kevinperezalarcon@hotmail.com

No. Cada novela es totalmente independiente, con su propia historia, personajes y escenarios.

Sí. Todos los libros se envían con marcapáginas, y puedes solicitar que el ejemplar vaya dedicado.
Durante el proceso de compra encontrarás un apartado donde podrás indicar el nombre al que deseas que vaya dirigida la dedicatoria.

Por el momento, los envíos se realizan exclusivamente dentro de España.
No descarto ampliar los envíos a otros países en el futuro.



 

Sí.
Una vez completada la compra, recibirás automáticamente en tu correo electrónico la factura en formato PDF. 

Actualmente realizo los envíos los lunes y los jueves, ya que compagino la venta online con la venta presencial.
El plazo de entrega habitual es de entre 2 y 7 días laborables desde la confirmación del pago, dependiendo de la zona de destino y del servicio de transporte.
Este plazo puede verse ligeramente afectado por fines de semana, festivos o incidencias puntuales del transportista.
En cualquier caso, y conforme a la normativa vigente, el pedido será entregado en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación de la compra.
Si transcurrido dicho plazo aun no lo has recibido, puedes contactar conmigo para su resolución o solicitar el reembolso correspondiente.

Hasta el momento, más de 5.000 personas han comprado mis novelas en mercadillos, ferias y en la vía pública.
Estoy profundamente agradecido a todos los lectores que me han dado la oportunidad de ser leído y de poder seguir viviendo de mis libros.

En la casa es, hasta ahora, el libro más vendido. Más de 3.000 lectores me lo han comprado y han salido ya 6 ediciones.
Está inspirado en una masía real y mantiene la tensión desde las primeras páginas, según me han comentado muchos lectores.

Puedes seguirme en mis redes sociales, donde anuncio todas las novedades, firmas de libros y promociones.
Además, próximamente habilitaré una newsletter para que los lectores reciban todas las noticias directamente por correo electrónico.

El coste del envío depende de la ubicación geográfica en la que te encuentres.
Durante el proceso de compra podrás seleccionar tu localidad y ver el precio exacto del envío antes de finalizar el pedido. Los envíos se realizan a través de Correos con certificado y seguro, lo que permite hacer un seguimiento del paquete y garantiza la protección en caso de pérdida o incidencias ajenas a nuestra responsabilidad.
Ten en cuenta que, al empezar con los envíos, las tarifas contratadas pueden ser algo más altas de lo que serían en el futuro, por lo que el coste del envío puede parecer elevado.
Importante: Los gastos de envío corren a cargo del cliente, salvo en los casos de defectos, daños durante el transporte o errores imputables al titular.

Sí, siempre que se cumplan las condiciones legales de desistimiento:
Solo se aceptan devoluciones de libros no dedicados ni personalizados.
El libro debe devolverse en perfecto estado, sin signos de uso más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza (por ejemplo, páginas dobladas, subrayados, manchas o desgaste podrían ser motivo para aplicar una depreciación o rechazar la devolución).
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás enviar el formulario de desistimiento debidamente cumplimentado dentro de los 14 días naturales desde la recepción del producto.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en los casos de defecto, daño durante el transporte o error en el pedido.
Para más información sobre cómo devolver un libro, el plazo y el proceso completo, puedes consultar los Términos y Condiciones de Compra y Devoluciones de esta web

Sí.
Todos los libros que se envían son nuevos, revisados y preparados cuidadosamente antes de cada envío.

Sí.
Puedes escribirme en mis redes sociales o a kevinperezalarcon@hotmail.com y te responderé lo antes posible.